Xiaomi Cloud es un servicio de almacenamiento en la nube que ofrece a los usuarios de dispositivos Xiaomi la posibilidad de almacenar sus archivos de forma segura y accesible desde cualquier lugar. El servicio cuenta con una amplia gama de funciones, incluyendo sincronización de datos, respaldo de archivos y búsqueda en la nube.
Si has perdido el acceso a tu cuenta de Xiaomi Cloud, no te preocupes, hay varias formas de recuperarla. En este artículo, te explicaremos todas las posibles formas de recuperar tu cuenta de Xiaomi Cloud.
1. Recuperar la cuenta con la contraseña
La forma más sencilla de recuperar tu cuenta de Xiaomi Cloud es utilizando tu contraseña. Si aún recuerdas tu contraseña, puedes iniciar sesión en tu cuenta en la web o en la aplicación de Xiaomi Cloud.
Si has olvidado tu contraseña, puedes restablecerla siguiendo estos pasos:
- Ve a la página de inicio de sesión de Xiaomi Cloud.
- Haz clic en el enlace «¿Has olvidado tu contraseña?».
- Introduce tu dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado a tu cuenta.
- Haz clic en el botón «Enviar».
Recibirás un correo electrónico o un mensaje de texto con un enlace para restablecer tu contraseña. Haz clic en el enlace y sigue las instrucciones para crear una nueva contraseña.
2. Recuperar la cuenta con el código de verificación
Si no recuerdas tu contraseña, pero tienes acceso al número de teléfono o dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, puedes recuperar tu cuenta usando el código de verificación.
Para ello, sigue estos pasos:
- Ve a la página de inicio de sesión de Xiaomi Cloud.
- Haz clic en el enlace «¿Has olvidado tu contraseña?».
- Introduce tu dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado a tu cuenta.
- Haz clic en el botón «Enviar».
Recibirás un correo electrónico o un mensaje de texto con un código de verificación. Introduce el código de verificación en el campo correspondiente y haz clic en el botón «Enviar».
Se te pedirá que crees una nueva contraseña. Haz clic en el botón «Cambiar contraseña» para crear una nueva contraseña.
3. Recuperar la cuenta con la pregunta de seguridad
Si no recuerdas tu contraseña ni tienes acceso al número de teléfono o dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, puedes recuperar tu cuenta usando la pregunta de seguridad.
Para ello, sigue estos pasos:
- Ve a la página de inicio de sesión de Xiaomi Cloud.
- Haz clic en el enlace «¿Has olvidado tu contraseña?».
- Introduce tu dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado a tu cuenta.
- Haz clic en el botón «Enviar».
Se te pedirá que introduzcas tu pregunta de seguridad y la respuesta correspondiente. Si la respuesta es correcta, se te pedirá que crees una nueva contraseña. Haz clic en el botón «Cambiar contraseña» para crear una nueva contraseña.
4. Recuperar la cuenta con la ayuda de un amigo
Si has perdido el acceso a tu cuenta de Xiaomi Cloud y no puedes recuperarla utilizando ninguno de los métodos anteriores, puedes pedir ayuda a un amigo o familiar que tenga acceso a tu cuenta.
Para ello, sigue estos pasos:
- Pídele a tu amigo o familiar que inicie sesión en tu cuenta de Xiaomi Cloud.
- Haz que vaya a la página de configuración de la cuenta.
- Haz que haga clic en el enlace «Agregar administrador».
- Introduce tu dirección de correo electrónico o número de teléfono.
- Haz que tu amigo o familiar haga clic en el botón «Enviar».
Recibirás un correo electrónico o un mensaje de texto con un enlace para restablecer tu contraseña. Haz clic en el enlace y sigue las instrucciones para crear una nueva contraseña.
5. Recuperar la cuenta con la ayuda de Xiaomi
Si has probado todos los métodos anteriores y aún no puedes recuperar tu cuenta de Xiaomi Cloud, puedes pedir ayuda a Xiaomi.
Para ello, sigue estos pasos:
- Ve a la página de soporte de Xiaomi.
- Haz clic en el enlace «Contactar con nosotros».
- Selecciona el tema «Cuenta».
- Introduce tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y una breve descripción de tu problema.
- Haz clic en el botón «Enviar».
Un representante de Xiaomi se pondrá en contacto contigo para ayudarte a recuperar tu cuenta.
Consejos para evitar perder el acceso a tu cuenta de Xiaomi Cloud
Para evitar perder el acceso a tu cuenta de Xiaomi Cloud, sigue estos consejos:
- Guarda tu contraseña en un lugar seguro. No la escribas en un lugar que pueda ser robado o perdido, como un post-it en tu escritorio.
- Activa la autenticación de dos factores (2FA). La 2FA añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta, requiriendo un código adicional además de tu contraseña para iniciar sesión.
- Configura una pregunta de seguridad. Si olvidas tu contraseña, la pregunta de seguridad te ayudará a recuperar tu cuenta.
- Agrega un administrador a tu cuenta. Un administrador puede ayudarte a recuperar tu cuenta si la pierdes.
- Haz una copia de seguridad de tus datos. Si pierdes el acceso a tu cuenta, aún podrás recuperar tus datos si tienes una copia de seguridad.
Siguiendo estos consejos, podrás evitar perder el acceso a tu cuenta de Xiaomi Cloud y proteger tus datos.
Consejos adicionales antes de irte
Además de los consejos mencionados anteriormente, también puedes seguir estas recomendaciones para mejorar la seguridad de tu cuenta de Xiaomi Cloud:
- Utiliza una contraseña fuerte. Tu contraseña debe tener al menos 8 caracteres y debe ser una combinación de letras, números y símbolos.
- Cambia tu contraseña con regularidad. Cambia tu contraseña al menos cada seis meses para evitar que se vea comprometida.
- No compartas tu contraseña con nadie. Tu contraseña es personal y no debe ser compartida con nadie.
- Evita acceder a tu cuenta desde redes Wi-Fi públicas. Las redes Wi-Fi públicas son más vulnerables a los ataques, por lo que es mejor evitar acceder a tu cuenta desde ellas.